Presentación de quejas, reclamaciones, incidencias y denuncias: procedimiento y resultado
Trámites electrónicos
Los trámites electrónicos son trámites que se realizan a través de medios electrónicos, pudiendo obtener apropiada anotación de lo realizado en el Registro General del Ayuntamiento de Las Rozas.
Puede acceder entrando desde el siguiente link:
Una vez se accede a la zona de trámites de la Sede Electrónica, será necesario seleccionar el procedimiento correspondiente entre las siguientes opciones:
Plazo de respuesta: el Ayuntamiento dispone de un plazo máximo de seis meses para resolver las quejas, sugerencias, reclamaciones y felicitaciones (artículo 18 del Reglamento Orgánico de la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones). En 2025 el tiempo medio de respuesta fue de 87 días.
